إذا كانت شحنتك مفقودة، يُرجى التحقق أولاً مع الأشخاص الذين يعيشون معك في المنزل فقد يكون أحدهم قد استلمها نيابةً عنك.

إذا لم تتمكن من العثور على الطلب، فالخطوة التالية هي التواصل مع شركة الشحن. يُرجى تزويدهم برقم التتبع وأي تفاصيل إضافية قد يطلبونها. سيتمكنون من تزويدك بمزيد من المعلومات، حيث يتم أحيانًا الاحتفاظ بالطرد في أقرب مكتب بريد لاستلامه.

إذا بقيت الشحنة مفقودة بعد التواصل مع شركة الشحن، فيُرجى التواصل معنا من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا، مع تزويدنا برقم الحالة أو المرجع لنتمكن من متابعة الأمر والتحقيق فيه.

إذا لم تجد ما تبحث عنه... تواصل معنا.

أحيانًا، لا تسير الأمور كما هو مخطط لها – وهذا طبيعي تمامًا!

إذا غيرت رأيك بشأن عملية الشراء، لا تتردد في إعادة المنتج إلينا.

عملية الاسترجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
المنتجات يجب أن تكون في عبوتها الأصلية غير مفتوحة بتاتاً ومن غير خدوش.
تواصل معنا وأرسل صورًا للمنتجات غير المفتوحة وإثبات شراء صالح من هاي سمايل، وانتظر الموافقة قبل إرسالها.
لا نوفر ملصقات شحن مدفوعة مسبقًا، كما أن تكاليف الشحن الأصلية غير مشمولة في عملية الاسترداد.
ارسلها وسجّل رقم التتبع، وشاركه مع فريقنا حتى نتمكن من تتبعها إلى مستودعنا.
استرجاع المبلغ يتم عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية بمجرد استلام المنتج واجتيازه فحص الجودة في المستودع.

إذا لم تجد ما تبحث عنه... تواصل معنا.

يرجى السماح بمدة تنفيذ تتراوح من 1 إلى 3 أيام عمل حتى يتم شحن طلبك من مستودعاتنا. نطمئنك بأنه بمجرد الشحن، سيتم تسليم الطرد من خلال شريك الشحن الموثوق لدينا ضمن الإطار الزمني الذي حددته للشحن. يرجى ملاحظة أن هذه المدة لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع أو الأعياد الرسمية.

إذا لم تجد ما تبحث عنه... تواصل معنا.

سيروم V34 لتصحيح اللون مصمّم لتعزيز إشراقة ابتسامتك الطبيعية باستخدام تقنية مبتكرة لتصحيح الألوان.

للاستخدام، قم ببساطة بوضع ضغتين من السيروم على فرشاة أسنان ناعمة الشعيرات، ثم نظف أسنانك بلطف بحركة دائرية لمدة دقيقتين. تخلص من المنتج بعد الاستخدام، ولا تبتلعه. اشطف الفم جيدًا من بقايا التركيبة.

للحصول على أفضل النتائج، نوصي باستخدام V34 ضمن روتينك الصباحي بعد تنظيف الأسنان بمعجونك المعتاد.

قد تختلف النتائج بناءً على عدة عوامل، مثل تركيب المعادن في مينا الأسنان، ونوع الاصفرار الموجود، وأسباب التصبغات، بالإضافة إلى عامل العمر.

استمر في التمتع بابتسامة مشرقة مع سيروم V34 لتصحيح اللون!

إذا لم تجد ما تبحث عنه... تواصل معنا.

إذا كنت بحاجة إلى تعديل طلبك أو إلغائه، يُرجى التواصل معنا فورًا من خلال نموذج الاتصال. زوّدنا برقم الطلب، عنوان بريدك الإلكتروني، وتفاصيل التعديلات التي ترغب بها.

نعمل جاهدين لضمان سرعة الشحن، مما يعني أنه بمجرد إتمام الطلب، لا يمكننا ضمان إمكانية التعديل أو الإلغاء.

إذا كان طلبك قد تم شحنه بالفعل، فلا تتردد في التواصل معنا وسنكون سعداء بمساعدتك في عملية الإرجاع.

إذا لم تجد ما تبحث عنه... تواصل معنا.