تحقّق أولًا مع أفراد المنزل؛ قد يكون أحدهم استلمها.

إن لم تجد الطلب، تواصل مع شركة الشحن برقم التتبع — قد تكون الشحنة بانتظارك في أقرب مكتب بريد.

إذا بقيت مفقودة، تواصل معنا.

الاسترجاع متاح خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، والمنتجات يجب أن تكون غير مفتوحة وفي عبوتها الأصلية.

اقرأ سياسة الاسترجاع الكاملة.

التنفيذ يستغرق 1–3 أيام عمل قبل الشحن. بعد الشحن يمكنك الاطلاع على سياسة الشحن.

ضع ضغتين على فرشاة ناعمة ونظّف لدقيقتين ثم اشطف. يُفضل استخدامه صباحًا بعد المعجون.

إذا كان الطلب لم يُشحن بعد، راسلنا فورًا لتعديله أو إلغائه. بعد الشحن يمكن فقط إرجاعه.

أرسل طلب تعديل/إلغاء.

First check with household members; someone may have received it.

If you can't find the order, contact the shipping company with the tracking number — the package might be waiting for you at the nearest post office.

If it's still missing, contact us.

Returns are available within 30 days from the purchase date, and products must be unopened and in their original packaging.

Read the complete return policy.

Fulfillment takes 1–3 business days before shipping. After shipping, you can check the shipping policy.

Apply two pumps to a soft brush and clean for two minutes then rinse. It's preferred to use it in the morning after toothpaste.

If the order hasn't been shipped yet, contact us immediately to modify or cancel it. After shipping, it can only be returned.

Send modification/cancellation request.